Хочется верить, не все украинцы знают, что такое борьба с коммунальными предприятиями за элементарный комфорт в собственном доме. Однако для большинства жителей многоквартирных домов это проблема, и зачастую нерешаемая. Потому что один в поле не воин, и пробиться сквозь стену игнорирования со стороны ЖЭКов и поставщиков услуг подчас нереально. Эти проблемы попытались решить киевские разработчики, создав бесплатную платформу “Жители”. Здесь можно в режиме онлайн познакомиться с соседями по дому и объединиться в неравной борьбе.

“Идея проекта родилась два года назад, когда я переехал из ухоженного дома с ОСМД в дом с грязным подъездом и замусоренной территорией. Возник вопрос: как собрать и организовать вечно занятых соседей, чтобы изменить ситуацию. Мы подумали, что лучше всего с этим справится специальная онлайн-площадка – ведь выйти в интернет можно практически везде. Так любой вопрос, от проведения субботника до выбора провайдера, можно обсудить очень быстро, не покидая квартиры, офиса или вообще находясь в другом городе”, – рассказал один из разработчиков платформы изданию “Наш Киев”.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо пройти регистрацию. После этого пользователь получит доступ к сообществу жителей своего дома и увидит всех зарегистрированных соседей (если таковых мало, сервис предлагает пригласить жителей вашего дома в соцсеть специальными открытками или через соцсети). Сервис работает не только в Киеве, но по всей Украине.

В сообществе можно познакомиться с соседями, организовать собрание, обсудить коммунальные проблемы, найти лидеров для создания ОСББ, контролировать коммунальные тарифы и следить за тем, чтобы уплаченные налоги действительно шли на благоустройство домов и улиц.

“Жители” построены по принципу социальной сети, с личными сообщениями, сообществами, лентой новостей, в которой на сегодня преимущественно жалобы на коммунальные предприятия. Также есть раздел объявлений, в котором превалирует реклама, а не экстренные сообщения ЖЭКов и коммунальных предприятий, для которых по идее создавался этот раздел.

На сегодня на сайте зарегистрировано более 23 000 пользователей, подключено почти 8 000 домов. Каждый день пользователи платформы создают более 200 новых обсуждений, сообщают разработчики. Сейчас самым активным городом является Киев, но регистрация доступна для всех домов по всему миру.

Напомним, в 2013 году у киевского департамента жилищно-коммунального хозяйства появилась своя страничка в Facebook. Тогда власти города призвали киевлян сообщать о проблемах в домах, кварталах, подъездах и пообещали, что решение проблем будет жестко контролироваться. Однако на сегодня на странице преимущественно новости департамента, а не жалобы.