Около 3 месяцев назад шопинг-клуб LeBoutique запустил украинскую версию сайта. Компания проанализировала и сравнила поведение пользователей разных языковых версий – украинской и русской. Для AIN.UA представители компании рассказали, как прошел запуск и о первых результатах.

Украинская версия LeBoutique заработала с 24 января этого года. По словам маркетинг-директора компании Юлии Шиловой, украиноязычные посетители проводят на сайте вдвое больше времени, чем русскоязычные пользователи. В первом случае также вдвое выше глубина сеансов (количество просмотренных страниц). “Можно предположить, что после запуска украинской версии люди знакомятся с сайтом и внимательно изучают его функционал”, – говорит Шилова.

Количество пользователей, которые покидают сайт в первые секунды после захода, в случае с украиноязычной аудиторией меньше в 2,2 раза.

Для украинской версии выше конверсия – примерно в 2,3 раза, т.е. по данным компании, клиенты, выбирающие украинский язык, охотнее совершают заказы. Но при этом нужно учитывать, что аудитория украинской версии – это повторные пользователи сайта (около 93% сеансов).

При этом, стоимость среднего чека для заказов клиентов, выбравших украинскую версию, ниже на 13% по сравнению с теми, кто выбрал русскоязычную версию.

Среди пользователей, выбравших украинскую версию, немного меньше владельцев мобильных устройств (17,55 % против 26,76 %). Но с планшетами все наоборот: 6,22 % против 5,28 %.

Если же анализировать демографию, для украинской и российской версий распределение почти не отличается: 76% – женщины, 24% – мужчины. Пользователи украинской версии немного старше – люди в возрасте от 25 до 44 лет составляют 60% в русскоязычной и 51% в украиноязычной версии. Более старшая категория, в возрасте 55-64 года, при использовании украинской версии сайта, встречается в 2 раза чаще.

Большое количество сеансов в украинской версии приходится на Львовскую область, Львов и Киев генерируют около 83% всего украиноязычного трафика. Интересно, что у пользователей из Львовской области по сравнению с Киевом вдвое выше средний чек.

“По нашим прогнозам, в ближайшие 2 месяца конверсия украинского сегмента может немного снизится за счет роста числа пользователей. При этом посетители украинской версии будут генерировать около 5% дохода компании”, – говорит маркетинг-директор LeBoutique.

Напомним, в октябре прошлого года интернет-магазин «Розетка» запустил тестовую украинскую версию сайта.