Британское издание The Guardian сообщило о том, что его журналистам удалось получить доступ ко внутренним инструкциям для модераторов Facebook. Эти документы описывают типы контента, публикация которых может привести к бану.
Всего к изданию попало около сотни документов о правильных реакциях модераторов Facebook на насилие, порнографию, расизм, “язык ненависти”, терроризм и т.д. Издание отмечает, что в связи с большим объемом данных в сети у модераторов на принятие решения часто имеется всего около 10 секунд.
Выдержки из инструкции об определении уровня насилия в посте гласят, что призыв “Кто-нибудь, убейте Трампа” или “Мы должны поместить всех иностранцев в газовые камеры” недопустим, зато допустимо писать тексты в стиле “Давайте побьем толстых детей” или “Сдавить ей горло”:
При этом принимается во внимание, против кого направлен текст. Если против уязвимой группы или публичного лица, он с большей вероятностью будет удален. Если текст содержит упоминание или призывы к насилию, но без специальных деталей, у него больше шансов пройти модерацию Facebook:
Есть отдельные правила для постов про оружие: к примеру, можно описать вид огнестрельного оружия, но если в посте кроме этого будет предложение о его продаже, модераторы на него среагируют:
Выдержки из инструкции об изображении насилия гласят, что видео с изображением насильственной смерти не всегда удаляются, поскольку могут служить предостережением. Фото физического (несексуального насилия) не всегда подлежат бану или другой реакции модератора, если на них нет элементов садизма.
Нет запрета на распространение фото с насилием над животными, но такой контент может быть маркирован, чтобы не травмировать пользователей (для этого тоже есть инструкция).
Есть и инструкции, касающиеся порнографии и изображений обнаженного тела. К примеру, все нецифровые произведения искусства, в которых есть обнаженное тело или секс, разрешены к публикации, но “цифровое искусство, показывающее сексуальную активность” – нет.
Можно постить видео абортов, если на них нет изображений обнаженного тела. В инструкции есть отдельная оговорка о жертвах Холокоста: публикация изображений обнаженных тел допускается в таком контексте:
Напомним, в конце прошлой недели приложение Opera VPN было недоступно в украинских Google Play и App Store – скорее всего, из-за резко возросшей популярности на фоне запрета российских социальных сетей в уанете.
