24 января около 11 000 сотрудников Microsoft втянулись в массовую рассылку по почте: ее участники общались в режиме «ответить всем». Сотрудники компании, обсуждая происшествие в Twitter, назвали случившееся «почтовым апокалипсисом», – сообщает TJournal.
Все началось с письма сотрудникам, связанным с аккаунтом компании на GitHub, в котором сообщалось, как получать от сервиса меньше уведомлений. Это быстро переросло в режим: все отвечают всем, участники рассылки пытались отшучиваться, просили исключить из рассылки, давали советы. Ситуацию ухудшало то, что каждый ответ с функцией «ответить всем» заново подписывал на тред всех, кто уже отписался. «Апокалипсис» продлился более 12 часов.
Oh my God. I’m in a reply allpocalypse that stemmed from a GitHub .org notifications thing. The organization in question? Microsoft.
Oh. My. God.
— Christina Warren is Always on a Plane (@film_girl) January 24, 2019
And people keep replying, with stuff like “I muted and still getting notifications please help”. Wich of course compounds the problem
— James Clancey (@jtclancey) January 24, 2019
The internal mega-GitHub thread is basically like an internal company social network. We are now sharing cookie recipes, jokes, sassy observations and we are correcting each other.
— Miguel de Icaza (@migueldeicaza) January 25, 2019
Интересно, что в истории компании такое происходит не впервые. Еще в посте от 2004 года в блоге компании речь идет о том, что стаж сотрудника Microsoft можно вычислить по тому, как он реагирует на фразу Bedlam DL3. Один из разработчиков отдела внутренних технологий для рабочих целей создал несколько списков рассылок, в каждый входило порядка четверти от общего количества адресов в компании (примерно по 25 000 в каждом). По какой-то причине эти списки назывались Bedlam DL1, Bedlam DL2, Bedlam DL3 и т.д. Однажды кто-то из сотрудников обнаружил себя в списке Bedlam DL3 и выслал сообщение с просьбой убрать его адрес, но по всему списку. Всего в ходе рассылки было разослано около 15 млн сообщений за час.
Напомним, Microsoft еще в 2016 году стал одним из самых активных контрибьюторов в opensource-проекты на GitHub. Летом прошлого года Microsoft купила GitHub за $7,5 млрд.