Украинское digital-агентство ADINDEX опубликовало кейс регионального SEO-продвижения телеком-компании в 32 городах Украины. Команде удалось продвинуть проект с 51-ой позиции в топ-3 выдачи Google.
О проекте
- Бизнес. Телекоммуникационные услуги — продажа услуг по подключению к интернету, ТВ.
- География. Украина
- Период. Март 2018 — июнь 2019
- Задача. Продвинуть сайт в топ-3 поисковой выдачи в 32 городах по целевым поисковым запросам «подключить интернет», «интернет провайдер».
Ситуация в нише
- После 2016-го года рост рынка телекоммуникационных услуг по подключению интернета приостановился.
- Новых абонентов практически нет, в основном люди мигрируют от одного интернет-провайдера к другому, и определяющим критерием выбора является качество интернет-соединения и приемлемое ценовое предложение.
Соответственно, объем поисковых запросов также снизился.
SEO не влияет на рынок и в сложившейся ситуации работает в условиях сужающегося спроса в нише. Поэтому, перед нашей командой была поставлена задача добиться топ-позиций в поисковой выдаче, при этом сохранить имеющийся поисковый трафик, не допустив его снижения.
Проект на старте
Плюсы
Структура сайта достаточно хорошо развита: есть языковые версии и региональные поддомены. Это значимое конкурентное преимущество, поскольку позволяет обеспечить широкое присутствие сайта в поиске. Но у региональных поддоменов есть и недостатки:
- поддомен равносилен отдельному домену, поэтому каждый поддомен необходимо продвигать по отдельности;
- поддомен не наследует показатели домена, однако перенимает его негативные факторы, например, низкие поведенческие показатели;
- для каждого поддомена необходимо создавать уникальный контент.
Минусы
- слабая внутренняя и техническая оптимизация;
- критические ошибки на сайте. В результате этого проект существенно уступал конкурентам. По целевым запросам занимал позиции в поисковой выдаче за топ-10.
- Сайт доступен на незащищенном http-протоколе.
Целостность структуры сайта нарушена массовыми цепочками временных 302 редиректов.
Скорость загрузки сайта не оптимизирована.
Наличие 404-х ошибок, связанных с механизмом удаления неактуальных новостей с информационного раздела сайта.
- Сервисные (технические) страницы не закрыты от поисковой системы и индексировались.
- Не реализована навигационная цепочка на большинстве продуктовых страниц.
- На сайте отсутствует hreflang-разметка, из-за чего пользователю в результатах поиска показывалась не релевантная его запросу языковая версия страницы.
- Дублируются метаданные между региональными поддоменами.
- Отсутствует текстовый контент на продуктовых и региональных страницах сайта. Без уникального контента страницы воспринимаются дублями. Это приводит к тому, что пользователю в поисковой выдаче предлагается не релевантная его городу региональная страница.
Пример истории изменения URL в выдаче поисковой системы по целевому запросу «подключить интернет днепр»:
Стратегия продвижения
Мы проанализировали нишу, конкурентов, проект и разработали следующую стратегию продвижения.
- исправить все технические ошибки, влияющие на поисковое продвижение сайта;
- сделать копирайтинг текстового контента для основных категорий сайта и его поддоменов;
- оптимизировать региональные страницы сайта под отработку геозависимых запросов;
- задействовать статейный PR на региональных площадках в качестве инструмента наращивания ссылочной массы.
Действия команды
1. Провели работы по технической и внутренней оптимизации проекта. Составили все необходимые ТЗ для обеспечения оптимизации сайта, которые мы передали на сторону бизнеса:
- ТЗ на техническую оптимизацию сайта;
- ТЗ на переезд сайта на HTTPS;
- ТЗ оптимизации метаданных;
- ТЗ на копирайт внутреннего контента.
Устранение критических технических ошибок на стороне бизнеса при обеспечении нами саппорта реализации задач заняло в сумме около 4 месяцев.
2. Реализовали переезд на защищенный htpps-протокол.
3. Устранили 80% всех временных 302 редиректов. Остались те, которые на текущем сайте невозможно исправить таким образом, чтобы это удовлетворяло потребности бизнеса.
4. Реализовали настройку мультиязычности страниц.
5. Обновили внутренние ссылки в контенте, которые вели на страницы с кодом ответа сервера 404.
6. Уникализировали метаданные (добавили наименования городов) и внедрили специальные символы для выделения сниппета в результатах выдачи.
7. Частично оптимизировали скорость загрузки страниц сайта.
8. Вывели навигационную цепочку на продуктовых страницах.
Параллельно с улучшением технического состояния сайта мы работали над контентной оптимизацией страниц региональных поддоменов — это 32 города, 2 языковых версии, 2 страницы (главная и продуктовая посадочная страница «Интернет»). 128 текстов были написаны и размещены. Выполнение этой задачи заняло 5 месяцев. В сумме команда потратила 96 рабочих часов.
Контент
Созданием контента для сайта занималась SEO команда ADINDEX в коллаборации с контент-маркетологом на стороне бизнеса. Весь контент генерировал наш редактор, в чьи обязанности входило:
- Создание ТЗ для копирайта и рерайта текстов на основе предоставленных данных SEO-специалистом (ключевые слова, общие требования и т.д.).
- Поиск, подбор и коммуникация с копирайтерами.
- Проверка и редактирование полученных текстов.
Затем контент-маркетолог размещал готовые тексты на сайте, а SEO-специалист проверял корректность публикуемого контента, отвечал за мониторинг динамики и трекинг результата. Для отслеживания и контроля прогресса выполнения данной задачи мы использовали таблицу следующего формата:
Текстовая оптимизация на региональных поддоменах помогла в 6 раз увеличить количество ключевых слов, по которым проект ранжируется в поисковой системе.
Внешний статейный PR
Для наращивания обратной ссылочной массы и создания конкурентоспособного ссылочного профиля в качестве основного инструмента был задействован статейный PR. Для публикаций в СМИ отрабатывались различные бизнес-инфоповоды.
В ссылочной стратегии основной упор был сделан на продвижении сайта в городах: Киев, Харьков, Днепр, Львов, Винница. За 6 месяцев было размещено около 40 PR-статей на разных тематических региональных площадках.
Результаты
1. Продвинули сайт в топ-3 и топ-10.
Практически по всем городам, в которых присутствует бренд, нам удалось продвинуть сайт телекоммуникационного провайдера в топ-10 по целевому запросу «интернет провайдер» и в топ-3 по запросу «подключить интернет»:
Общий путь динамики изменения позиций за 2018 — 2019 гг. Октябрь 2018 — апрель 2019: с 23 позиции до 19 позиции:
Май 2019 — октябрь 2019: с 15 позиции до 10 позиции:
После того, как были реализованы все задачи по технической и контентной оптимизации совместно с внешним статейным PR, сайт интернет-провайдера вошел в топ-3 в поисковой выдаче, обогнав основных конкурентов.
Результаты поиска по запросу «подключить интернет» в городах:
2. Увеличили поисковой трафик на 9,8%.
Рост позиций повлиял на рост поискового трафика. По региональным поддоменам раздел «Интернет» вырос на +9,8% в сравнении с 2018 годом.
Выводы
В условиях уменьшающегося спроса в нише базовая техническая и текстовая оптимизация проекта с привлечением внешнего статейного PR способствовала росту позиций в региональной поисковой выдаче. Это обеспечило интернет-провайдеру лидерство в канале органического поиска.
На этом работы по проекту не закончились. Бизнесу предложен следующий план развития, направленный на рост продаж:
- оптимизация мобильной версии сайта;
- редизайн сайта с целью улучшения конверсий;
- улучшение функциональности сайта;
- оптимизация продуктовой линейки.
О реализации дальнейшего плана и результатах мы расскажем в следующем кейсе.
