НБУ разрешил не платить за ипотеку на время карантина

Национальный банк Украины (НБУ) опубликовал письмо ко всем украинским банкам. Там перечислены требования и рекомендации к их работе. Среди них — разрешение клиентам приостанавливать выплаты по ипотеке на период карантина (пока до 3 апреля).

«Клиенты банков на время карантина могут приостановить выплату платежей по ипотечным кредитам, и банки не должны в таких случаях взымать с них залог. Об этом банки также должны сообщить клиентам», — говорится в сообщении регулятора.

НБУ также просит банки:

• обеспечить наличными деньгами банкоматы;
• обеспечить бесперебойную работу интернет-банкинга и удаленных центров обслуживания;
• обеспечить работу POS-терминалов, работу с картами, инкассацию выручки торговых сетей;
• максимально переводить работу с клиентами в онлайн.

В НБУ также напомнили, что на период карантина в Украине:

• банки не могут начислять и взимать неустойки за несвоевременную уплату кредита;
• банки не могут повышать ставки по потребительским кредитам;
• банки должны информировать клиентов, что сейчас законодательно запрещено начислять штрафы за несвоевременно оплаченные коммунальные услуги.

НБУ призывает пользователей реже пользоваться наличными деньгами, поскольку они могут переносить инфекцию, чаще платить в онлайне и по возможности не ходить в банки.