Мобильный банк monobank 31 декабря 2021 зафиксировал новый рекорд — пять миллионов пользователей. Как сообщил соучредитель monobank Олег Гороховский, в начале 2021 года у банка было 3,127 млн клиентов, за январь-ноябрь присоединилось еще почти 1,5 млн пользователей, а последние полмиллиона прибавилось за один только декабрь 2021 года.

Десятки тысяч новых клиентов каждый день

«Новый 2021 год мы встретили с 3 миллионами 137 тысячами клиентов и к нам тогда присоединялось 4500-5000 новых клиентов в рабочий день. Под Новый год, поднимая шампанское со всей командой, мы пожелали 5 миллионов клиентов на конец 2021 года – это звучало очень сложно, но впереди был целый год. Короче, загадали.

Потом были локдауны, карантины, длинные выходные, выдачи опускались даже до 4000 в день и 4 миллиона клиентов мы смогли привлечь только к Дню независимости 24 августа. Это в среднем 110’000 новых клиентов в месяц с января по август. До конца года оставалось 4 месяца и стало очевидно, что наше желание точно не сбудется», — написал Олег Гороховский

В сентябре monobank провел «День друзей» — акцию с повышенным кэшбеком по приглашению новых клиентов и призами для активных участников. Только за один день банк привлек 33 774 новых клиентов, а эффект акции длился весь сентябрь.

«Мы начали открывать более 6000 новых карт в день и в конце сентября установили недостижимый для нас рекорд более 200 000 новых клиентов за один месяц. Мы очень радовались, но до исполнения новогоднего желания было по прежнему очень далеко».

По состоянию на начало декабря в monobank было около 4,55 млн клиентов. И тут произошел запуск государственной программы «єПідтримка», в рамках которой вакцинированные граждане могли получить на специальную банковскую карту денежный бонус от государства и в monobank начали приходить сотни тысяч новых клиентов.

С 14 декабря к нам начало присоединяться более 20 000 новых клиентов в день. Это просто невероятно, мы уже 5 дней открываем карт больше, чем на «День друзей 2020». Наши коллеги из «Службы заботы» не то, что заботятся о клиентах, они толком поесть не успевают: (очередь в поддержке адская, по 100+ чатов на человека, а на регистрации очередь более 10 000 клиентов каждый день)», — написал Гороховский 19 декабря.

Темпы привлечения новых клиентов, видимо, продолжались весь декабрь, за который банку удалось привлечь более 450 000 новых клиентов и все же достичь отметки в 5 млн пользователей к концу 2021 года.

Автомобиль пятимиллионному клиенту и пиво и футболки активным 5555 пользователям

Пятимиллионным клиентом стала Алина, 28 лет, из города Глухов, Сумской области. И как сообщил Гороховский, команда monobank, решила поблагодарить ее за доверие и подарить Алине электрический Smart.

Кроме того, подарки получат также самые давние и активные клиенты. Банк выберет из них 5555 человек, кто сделал больше всего транзакций по картам за эти четыре года и отправит им «монопиво» и мерч.