Видеозвонок в контакт-центре – быть или не быть? Опыт Smiddle
Взвесив плюсы и минусы, каждая компания самостоятельно определяет целесообразность внедрения видеозвонков в контакт-центре. Вашему вниманию – опыт международной софтверной компании Smiddle решения этой задачи для одного из украинских банков. Будем рады, если эта информация пригодится тем, кто планирует внедрение или
