авторські колонки

Навіщо бізнесу систематично міряти NPS (і що це таке)

Богдан Лозниця, комерційний директор телеком-оператора Vega, розповів навіщо компаніям вимірювати індекс NPS і чому цей показник є ключовим для надання сервісу. Відгуки та рекомендації зараз є драйвером розвитку бізнесу, який працює часто навіть ефективніше, ніж інші рекламні канали. Для побудови

Amazon підвищив максимальну зарплату вдвічі — до $360 000. Чому це погано

Співвласник і СЕО Kasta Андрій Логвин у своєму блозі опублікував колонку, в якій пояснив, чому збільшення базової зарплатної ставки в Amazon зі $160 000 до $350 000 — це поганий знак і чому компанія тепер більше зосереджена на оптимізації, а не

Як live commerce змінює світову електронну комерцію, і чому скоро це торкнеться кожного

Команда JMIND, що входить до холдингу TECHIIA, розробила власний продукт Infinite для інтеграції функції купівлі товарів через відеотрансляції. Ідея створення продукту прийшла після дослідження і роботи з азіатськими ринками: там подібне існує вже давно. Дмитро Єременко, Business Analyst Lead в

«Ми виросли в 59 разів всього за рік»: кейс Skyworker

Оля Капінос, Head of Marketing у Skyworker, у своїй статті розповідає про те, які методики використовував стартап, аби наростити базу клієнтів. Skyworker провалив свій перший продукт у 2020 році. Тоді ми спіткнулися багато разів, але отримали чудовий досвід. І у