Электронный паспорт в «Дія»: как пользоваться и что делать, если документ не появился

175614
Читать на UA

22 апреля 2020 года Министерство цифровой трансформации представило крупное обновление приложения и портала Дія. Цифровые паспорта стали доступны для всех украинцев. AIN.UA рассказывает, как пользоваться и что делать если документ не подтянулся автоматически.

Как получить э-паспорт

Чтобы увидеть свой паспорт, нужно скачать приложение «Дія» или обновить его до последней версии. После этого, документ отобразится автоматически.

Паспорта-книжечки старого образца не появятся в «Дія». Речь идет только о пластиковых ID и биометрических загранпаспортах.

Где можно использовать

Цифровая копия паспорта дает украинцам те же права и возможности, как и физический документ и действует только внутри страны. Об этом Кабмин постановил 15 апреля 2020 года.

Как сообщили в Министерстве, электронный паспорт можно использовать во всех случаях, где может потребоваться идентификация личности:

  • путешествия самолетом и поездом в пределах страны;
  • почтовые услуги;
  • банковские операции;
  • подтверждение возраста;
  • медицинские услуги;
  • гостиничные услуги;
  • подтверждение личности в правоохранительных органах;
  • пользование библиотеками;
  • получение услуг связи;
  • получение госуслуг в ЦНАП;
  • получение госуслуг на портале «Дія»;
  • при входе в админздания;
  • при получении средств;
  • при возврате товара.

Почему паспорт не отобразился и что делать

  1. Приложение не отображает паспорта-книжечки, так как они не могут быть преобразованы в цифровой формат. Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться в миграционную службу для получения ID-карты, после чого она появится в приложении «Дія».
  2. Причиной может быть несовпадение ФИО или идентификационного номера с демографического реестра с данными банка, через который проходила авторизация в приложении. В такой ситуации нужно проверить правильность личной информации в банке или авторизоваться через другой банк.
  3. Документ может отобразиться не сразу. Для того, чтобы увидеть свой паспорт, нужно выйти из приложения и авторизоваться повторно.
  4. Версия «Дія», в которой доступны паспорта — 1.7.0. Если вы используете более раннюю версию, обновите приложение.

Безопасность

Во время презентации цифрового паспорта, Михаил Федоров отметил, что его подлинность можно проверить сканированием QR-кода. Он отображается в расширенных настройках документа. Систему защиты разработали совместно с компанией EPAM.

Оставить комментарий

Комментарии | 0

Поиск