Microsoft додає десять нових ШІ-агентів у Dynamics 365, які можуть працювати за людей у сфері продажів, підтримки клієнтів чи бухгалтерії. Вони будуть доступні в публічній попередній версії з грудня і до початку 2025 року, йдеться на сайті компанії.

Також анонсують, що з наступного місяця в Copilot Studio можна буде зробити власних ШІ-агентів, що працюватимуть автономно, без постійного контролю людини. Поки в Microsoft не кажуть, скільки це коштуватиме.

«Наступного місяця ці можливості перейдуть з приватного в публічний попередній перегляд, що дозволить більшій кількості клієнтів переосмислити критичні бізнес-процеси за допомогою ШІ. Агенти спираються на контекст ваших робочих даних у Microsoft 365 Graph, системах записів, Dataverse і Fabric і можуть підтримувати все — від служби підтримки до адаптації співробітників, а також виступати в ролі персонального консьєржа з продажу та обслуговування», — пише віцепрезидент Джаред Спатаро.

Microsoft, багато в чому завдяки партнерству з OpenAI, перебуває в авангарді надання програмному забезпеченню здатності генерувати текст і зображення. Компанія свторила свою ШІ-модель Copilot, що стала загальнодоступною у грудні 2023 року, а в січні запустила підписку на Pro-версію для усіх користувачів.

Нагадаємо, російські компанії почали відключати від підписок на хмарні сервіси Microsoft, про що Softline, один із найбільших дистриб’юторів Microsoft у рф, повідомив у своєму Telegram-каналі. У багатьох клієнтів статус підписок в адміністративній консолі змінився на disabled.