Український венчурний синдикат Toloka.vc проінвестував $1,65 млн в американську омніканальну платформу Capacity, яка спеціалізується на автоматизації підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту. Про це AIN.UA повідомили сторони угоди.
- Інвестиція відбулася у рамках раунду D, загальний обсяг якого склав $26 млн.
- Угоду уклали ще в вересні 2024 року, але до кінця інвестиційного раунду про неї не розголошували.
Capacity — це платформа, яка об'єднує чат-боти, helpdesk, службу підтримки, аналіз голосових і текстових повідомлень. На сьогодні у платформу інтегрували понад 200 програм.
Компанія має 16 патентів і використовує комбінацію власних голосових і мовних моделей разом із загальнодоступними великими мовними моделями (LLM).
Її рішення використовуються такими технологічними гігантами, як Apple, Siemens, Zoom, Sony та Disney. Загалом платформа обслуговує понад 2500 компаній.
Capacity активно розширює свій портфель послуг, здійснивши за останні два роки вісім стратегічних придбань, серед яких Textel, LumenVox, Denim Social, SmartAction, Cereproc, Lucy, Envision і Linc.
Загалом Capacity вже залучила понад $89 млн. Серед останніх інвесторів компанії: JAM FINTOP, TVC Capital, Capacity Strive Ventures і Capital Midwest Fund.
Стартап у 2017 році заснував Девід Карандиш. Штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі, США.
Наразі Capacity налічує понад 180 членів команди по всьому світу, і очікується, що до кінця 2024 року їхня кількість сягне понад 200 спеціалістів.
Про Toloka.vc
Toloka.vc – це український венчурний синдикат, заснований у 2023 році Тарасом Кириченком, Ігорем Шойфотом та Олександром Колбом.
Зараз у Toloka.vc близько 1000 інвесторів, які за останній рік здійснили 12 інвестицій на понад $12 млн у швидкозростаючі компанії, розповідають у синдикаті.
