Відеодзвінок в контакт-центрі — бути чи не бути? Досвід Smiddle
Зваживши плюси й мінуси, кожна компанія самостійно визначає доцільність впровадження відеодзвінків у контакт-центрі. До вашої уваги – досвід міжнародної софтверної компанії Smiddle у вирішенні цього завдання для одного з українських банків. Будемо раді, якщо розповідь стане в пригоді тим, хто
