Социальная сеть “ВКонтакте” не работает с 17:00. Как сообщил пресс-секретарь Георгий Лобушкин в Twitter, виной тому серьезная авария. “ВКонтакте недоступен из-за разрыва кабеля между нашими дата-центрами. Выясняем причины и поднимаем сайт по резервной схеме”, – он также добавил, что ремонтная бригада уже приступила к устранению поломки.
Какое-то время сайт был недоступен совсем, сейчас частично загружается интерфейс профиля, однако ни одна из функций – начиная от личных сообщений и заканчивая прослушиванием аудиозаписей – не работает.
В Twitter тем временем, традиционно в трендах хештег #вкживи. А пока немногочисленные пользователи нового фотосервиса Snapster рапортуют, что он упал одновременно с материнским сайтом.
Пользователи стараются не паниковать – за последнее время “ВКонтакте” пережил не одно падение. Некоторые из них были затяжными. По этому поводу в Facebook ехидничают:
Напомним, со вчерашнего дня российская соцсеть блокирует ссылки на приложение Instagram, которое является прямым конкурентом нового приложения, недавно выпущенного “ВКонтакте” – Snapster. “Мы действительно каким-то образом можем ужесточать нашу политику относительно конкурирующих продуктов — в тот момент, когда будем считать, что они нам не помогают, а мешают. Примечательно, что Instagram у себя ссылки также не подсвечивает», — прокомментировал AIN.UA Влад Леготкин, пресс-секретарь украинского офиса «ВКонтакте».
UPD: Сегодня команда “ВКонтакте” опубликовала подробные объяснения причин сбоя. Приводим полный текст поста:
“Вчера, 4 августа, социальная сеть ВКонтакте была недоступна для пользователей по всему миру с 17 до 20 мск. Причиной аварии стал обрыв линий связи между дата-центрами ВКонтакте, который сопровождался выходом из строя системы автоматического переключения на резервную трассу. Фактически все линии связи между основными дата-центрами ВКонтакте были недоступны. Из-за резких перепадов в нагрузке социальной сети произошли сбои на сетевом оборудовании.
В течение трех часов команде инженеров ВКонтакте и дата-центра «Селектел» пришлось восстанавливать основные каналы связи и работу всего серверного оборудования. Фатальное стечение ряда обстоятельств привело к аварии такого масштаба, восстановление стабильной работы после которой даже у инженеров ВКонтакте с их опытом реагирования в экстренных ситуациях заняло несколько часов: нашим специалистам пришлось восстанавливать один за другим сотни сервисов ВКонтакте, которые работают на десятках тысяч серверов.
Чтобы избежать подобных инцидентов в будущем, мы планируем модернизировать систему резервирования сетевого оборудования и оптоволоконных трасс. Также команда инженеров ВКонтакте работает над повышением отказоустойчивости сервиса, чтобы полностью справляться как с возросшим уровнем нагрузок, так и с возможными внештатными ситуациями: в начале июня для обеспечения бесперебойности работы ВК и снижения зависимости от внешних подрядчиков приобретен и существенно модернизирован дата-центр ИЦВА.
Последовательная работа по модернизации сетевой архитектуры и инфраструктуры хранения данных позволит избежать подобных аварий в будущем. Мы приносим свои искренние извинения нашим пользователям за доставленные неудобства. Творите добро”.
