В прошлом году компания Amazon показала концепт магазина Amazon Go, где покупателям не нужны ни кассы, ни кассиры – клиент устанавливает приложение, заходит в магазин, берет с полок товар и просто выходит, все остальное за него делает искусственный интеллект совместно с датчиками и машинным обучением.

Похожую технологию, призванную уменьшить очереди на кассах супермаркетов, представила платежная компания Barclaycard. Вместо того чтобы идти на кассу с корзиной товаров и ждать, пока кассир пробьет каждый из них, покупатели смогут отсканировать товары с помощью смартфона прямо во время движения по магазину, а затем просто уйти – система Grab+Go («Хватай+Иди») спишет средства со счета автоматически.

(фото Grab+Go отсюда)

Технология может работать через приложение Barclays или быть интегрированной в приложение торговой сети. Торговцы могут контролировать, что люди оплатили все свои товары, просматривая электронные квитанции. В ближайшее время сервис будет проходить тестирование в Великобритании (Нортгемптон и Тиссайд) и США (Нью-Йорке и Уилмингтоне).

Усман Шейх, директор по дизайну и экспериментированию Barclaycard говорит, что технология Amazon недоступна для большинства розничных торговцев: «Для обычного торговца это невозможно. Каждая полка должна быть оснащена датчиками, поэтому это не масштабируемое решение». Альтернатива от Barclaycard очень легка с точки зрения технологий, ведь все технологии находятся в вашем кармане – в смартфоне – и продавцу не нужно устанавливать дополнительное оборудование.

Этого же мнения придерживаются и украинские ритейлеры – проще реализовать технологию, которая позволит отсканировать штрих-код выбранного товара в мобильном приложении, узнать цену и приобрести его, чем расставлять датчики на каждую полку каждого магазина.

К примеру, интернет-магазин «Розетка» в одной из последних версий мобильного приложения добавил возможность искать товары по штрих-коду.

Отсканированный товар (если он был найден в базе), можно добавить к сравнению, в корзину или в избранное. При добавлении товара в корзину возможно сразу оформить заказ и доставку.

Приложение сети «Ашан» также позволяет искать товары по штрих-коду, однако функциональность его меньше: можно найти товар, увидеть его актуальную цену и добавить отсканированный товар в список покупок. Приобретение товара каким-либо образом пока в приложении не реализовано.

Также сеть «Таврия В» в своем мобильном приложении позволяет зарегистрированным пользователям с помощью сканирования штрих-кода найти товар и оформить доставку:

Аналогичная функция сканирования ранее была доступна не только в приложениях ритейлеров, а и в приложении одного из украинских банков. В феврале 2016-го в мобильном приложении «Приват24» появилась функция сканирования штрих-кода товара из таких категорий как: гигиена, красота, товары для детей, наборы, мелочи для дома. Заказать доставку тогда было можно несколькими способами, самым дешевым из которых являлась доставка в почтоматы «ПриватБанка». На сегодняшний момент данная функция в приложении «Приват24» отсутствует.

Сети FOZZY Group («Сільпо», «Фора»), «ЕКО маркет», NOVUS пока не имеют собственного мобильного приложения, а в приложениях «АТБ-Маркет», «МЕТРО Кеш энд Керри Украина», «Велика Кишеня», Varus и других функция сканирования товара по штрих-коду отсутствует.

Приложения, позволяющего по штрих-коду товара сравнить его стоимость в нескольких разных магазинах, на украинском рынке ритейла нет – узнать цену можно только в одной конкретной сети. Создание универсального приложения, прайс-агрегатора, который помогал бы экономить, показывая, что выбранный ими продукт стоит в магазине через несколько сотен метров дешевле в два раза, было бы очень полезно покупателям. Но такая функция может быть неудобна торговым сетям.

Однако прогресс не стоит на месте – уверены, время расставит все на свои места, и вместо экспериментов типа Amazon Go наши ритейлеры порадуют нас аналогом – Grab+Go, но не от Barclaycard, а собственного производства – все предпосылки и примеры реализованных проектов в Украине уже есть.

Напомним, ранее мы рассказывали, как работает фулфилмент компании Нова Пошта.