«Укрзалізниця» работает с ChatGPT: анализирует обращения пассажиров, которые ранее обрабатывались вручную
«Укрзалізниця» заявила, что начала использовать ChatGPT для анализа обращений пассажиров. В компании отметили, что получают около 300 именно текстовых отзывов с комментариями ежедневно, а искусственный интеллект распределяет обращения пассажиров по 21 тематике – от «качества обслуживания» до «опозданий».