Кожен з власників бізнесу, хто не припиняє роботу під час війни, — безпосередньо сприяє відновленню економіки України. За даними опитування клієнтів OLX Україна, у березні кількість працюючих бізнесів становила 80%, у квітні — 88%.
Щоб підтримати таких підприємців, OLX ініціював кампанію «Країна без тебе ніяк» та запустив бізнес-хаб OLX Бізнес. Він об’єднує інструменти платформи та ініціативи, які допомагають працювати в непростих умовах: від знижок на рекламу та безліміту на оголошення — до релокації виробництва.
У спецпроєкті з OLX Україна збираємо щомісячну хроніку, як підприємці переживають війну від 24 лютого і дотепер, з якими складнощами й викликами зустрічаються кожного місяця та як вдається їх подолати, зокрема, за допомогою ініціатив бізнес-хабу. Герой першої статті циклу — Арсен Арутюнян, співвласник харківської компанії Arvisa, що виробляє спальні мішки та безкаркасні меблі.
Що це означає?
Лютий: віддали ЗСУ 80% продукції зі складу
Arvisa — сімейний бізнес. До війни ми виробляли три категорії товарів: спальні мішки, верхній одяг, а також безкаркасні крісла та дивани.
У нашій команді працювало 10-12 людей. Ми отримували до 500 замовлень щомісяця. Найбільша частка продажів припадала на спальники, вони становили майже 60% асортименту.
24 лютого більшість наших працівників вирішили поїхати з Харкова, але ми з родиною залишилися. Виробництво призупинили, адже без команди робота неможлива. До того ж у перші дні війни було не до цього — ми намагалися зрозуміти, що відбувається, адаптувалися до життя під обстрілами.
За кілька днів, 27-28 лютого, нам зателефонував знайомий — хотів придбати партію спальних мішків для ЗСУ. З таким самим запитом звернулося ще кілька друзів, ветеранів АТО, які знову йшли на фронт.
Ми безкоштовно роздали їм 80% продукції, яка була на складі. Навіть не рахували товари, просто завантажили повний мікроавтобус. Напевно, там було 500-700 спальників.
Березень: проблеми з дефіцитом тканини
У березні нам продовжували телефонувати знайомі та постійні клієнти. Волонтери шукали спальники для військових, цивільні — для себе. Наприклад, багато людей ховалися у підвалах, і спальні мішки рятували їх від холоду.
Ми розуміли, що потреба у наших товарах є, а на запасах зі складу компанія довго не протягне. Ба більше, там залишилися лише літні спальні мішки, які не придатні для ночівлі взимку в польових умовах. Тож потрібно було відновлювати виробництво, виготовляти утеплені моделі.
Перша проблема, з якою зіткнулися, — дефіцит матеріалів. Раніше ми знаходили тканини на ринках, але більшість із них згоріли через обстріли. Проте ще був цілим ринок Барабашова, там, зрештою, і закупили необхідне. Після цього набрали нову команду й 10 березня повернулися до роботи.
Ще за кілька днів запрацювала «Нова пошта». Це полегшило пошук сировини. Тепер ми мали змогу замовляти тканини та фурнітуру в різних регіонах країни. Наприклад, налагодили співпрацю з продавцями з Одеси та Хмельницького.
Водночас нас спіткала інша складність — більшість постачальників підвищили ціни на матеріали. Щоб продовжувати виробництво, ми були змушені підняти ціни, проте не для всіх: з військових гроші не беремо, а волонтерам робимо знижки.
Крім того, заощадити кошти допомогли акції від OLX. Щомісяця ми публікуємо на платформі 50-100 оголошень, цей канал приносить 25-35% продажів. У березні ми б не змогли виділити з бюджету 8-10 тис. грн на покупку та просування нового пакету розміщень. Але OLX запропонували знижку на 90% — ми скористалися пропозицією й одразу закупили рекламу на всі товари. Це дозволило залучати клієнтів і не припиняти роботу.
OLX запустив спільну ініціативу з Дія.Бізнес: користувачі платформи мають змогу безкоштовно розмістити необхідну кількість оголошень та створити власний брендований магазин на OLX. А також — отримати знижку 70% на всі види рекламних послуг, зокрема на банерну рекламу, щоб максимально збільшити кількість покупців.
Квітень: у пошуках фурнітури
У квітні ЗСУ відігнали ворога від кордонів Харкова. У місті стало трохи спокійніше, хоча й обстріли не стихали ні на день. Нашій роботі це не заважало: цех розташований в укріпленому підвальному приміщенні, тож ми не припиняли роботу навіть під час повітряних тривог.
Тим часом проблеми з пошуком матеріалів вийшли на новий рівень. У Харкові ми розкупили всю придатну тканину, тож почали шукати її в інших виробників, які теж займалися текстильною промисловістю і мали бодай якісь залишки. Нерідко траплялося, що людина була готова віддати товар, але вся її команда покинула місто, і тижнями не було кому відчинити склад.
Щодо постачальників із центральних та західних областей України — у них теж потрохи закінчувалися запаси тканини й фурнітури. Водночас нові надходження неможливі через блокаду портів або ж надходять із великими затримками.
Був випадок: волонтери замовили велику партію спальників, а у нас закінчилася фурнітура. Ми безуспішно телефонували різним постачальникам зі всієї України. Хтось не відповідав, хтось обіцяв надіслати пізніше, а нам було потрібно терміново. Тоді ми відправили працівника потягом до Хмельницького, щоб він закупив усе на місці та надіслав поштою. Лише завдяки цьому змогли вчасно виконати замовлення.
Травень: доставка на лінію фронту
У травні попит на спальні мішки знизився. Якщо в березні ми щодня отримували 30-40 замовлень, у квітні — 20-30, то згодом — лише 5-15. Це пов’язано, зокрема, із сезонним потеплінням, адже наприкінці весни можна досить комфортно ночувати й без спальника. До того ж більшість військових частин уже укомплектувалися всім необхідним, і нові товари потрібні не так часто.
З іншого боку, за нашими спостереженнями, у цей час зросла частка повсякденних продажів, які ми отримуємо з OLX. Вона збільшилася приблизно вдвічі, порівнюючи з довоєнним часом.
Підприємцю, повертайся до роботи! А OLX в цьому допоможе: платформа входить до топ-10 найвідвідуваніших сайтів України, щодня тут відбувається 25 тис. успішних угод з OLX Доставка. Більше про можливості для бізнесу — на business.olx.ua.
Війна постійно зумовлює нові виклики. Пригадую випадок: на початку травня до нас звернулися з проханням терміново надіслати найкращий спальний мішок.
Місце доставки обрали максимально близько до лінії бойових дій, тож ми зрозуміли, що це військовий. Коли оформлювали відправлення на «Новій пошті», з’ясувалося, що потрібне відділення вже не приймає посилки через загострення ситуації в регіоні.
Ми зателефонували клієнту, і він відповів: «Гаразд, почекаємо кілька днів. Зараз “відпрацюємо” орків, відсунемо їх подалі. Тоді зможете надіслати».
Так і трапилося. Згодом він зателефонував: «Надсилайте. Я ж казав, що все зробимо!».
Червень: відродження попиту на м’які меблі та одяг
У червні ми підрахували, що з початку війни забезпечили ЗСУ спальними мішками на суму понад 600 тисяч гривень. Наразі 80% замовлень надходить саме від військових.
Відповідно на цивільних припадає 20%, але ця частка з кожним місяцем збільшується. При цьому, окрім спальників, люди вперше від початку війни почали цікавитися м’якими меблями та трикотажним одягом. Тож у наших планах — активно залучати клієнтів, зокрема, через OLX.
Наразі у нас є запас сировини на два-три місяці. Щоб поповнювати його в майбутньому, потрібно поновити доставку матеріалів з-за кордону, розблокувати порти. Тож усе залежить від успіхів нашої армії на фронті. Чекаємо на перемогу та робимо все зі свого боку, щоб її наблизити.
Мета кампанії «Країна без тебе ніяк» — заохотити підприємців не зупиняти своїх бізнесів та працювати попри всі складнощі. Навіть під час війни українці потребують різних товарів та послуг, щоб жити, влаштовувати побут, ростити дітей, допомагати ЗСУ з необхідним спорядженням. Робота кожного бізнесу має значення.
Щоб у цей непростий період працювати максимально ефективно, користуйтеся ініціативами бізнес-хабу OLX та продовжуйте робити свій внесок у перемогу України.
Адже країна без вас ніяк.
