Інтегрувавши власні пристрої, рішення та послуги під однією парасолькою – Samsung створив комплексну пропозицію для бізнесу, громадського сектору та урядових ініціатив. Розповідаємо, що таке One Samsung та як це персоналізовано вирішує запити партнерів компанії по всьому світу уже понад 5 років.
Як це працює?
One Samsung – це комплексна пропозиція, що допомагає якісно контролювати процеси: від обслуговування клієнтів до супроводу масштабних проєктів: як наприклад будівництво чи експлуатація великих торгових і виробничих площ: супермаркетів, готелів, цехів та заводів.
Пристрої, дисплеї, побутова техніка та ОВіК-системи, які підпорядковуються єдиному IOT-рішенню – це можливість моніторити та керувати процесами з одного девайса та комунікувати з одним контакт-центром, замість десятка підрядників.
У компанії запевняють, що напрацьована пропозиція однаково ефективно може бути застосована як у комерційних, так і громадських чи житлових приміщеннях. Для цього розробили низку персоналізованих пакетів.
Де можна застосовувати One Samsung
Офіс
Це рішення для зручного налаштування робочих процесів в компанії. Завдяки індивідуальному налаштуванню освітлення та дисплеїв, обладнанню для кондиціонування, яке забезпечить мікроклімат для продуктивної роботи в офісі. Все це працює через адаптивність робочого простору відповідно до запиту працівників, яку легко забезпечити через централізовані рішення на базі IoT для бізнесу – запевняють у Samsung.
Готель
Пакет, який забезпечує комфорт клієнтського досвіду гостей та зменшує навантаження на команду. Рішення від Samsung дає можливість оптимізувати реєстрацію, а також автоматично контролювати роботу внутрішніх комунікацій: освітлення, температури повітря, вентиляції та вологості у номерах та спільних зонах просто зі смартфону.
Роздрібна торгівля
Для партнерів із сегменту роздрібної торгівлі One Samsung пропонує автоматизовані системи увімкнення та вимкнення з можливість контролювати контент, які можна адаптувати як під невеликі торговельні майданчики, так і масштабні ритейл-площі. А також безперервне керування контактами, що робить зручнішими проведення операцій як для адміністраторів, так і для клієнтів.
Житло
Застосунок SmartThings Pro дає можливість керувати усіма об'єднаними пристроями Samsung у будинку чи квартирі відповідно до запиту. Це дозволяє навіть дистанційно вирішувати побутові питання: від контролю опалення до запуску техніки для дому.
Освіта
За прикладом «розумного дому» та «розумного офісу», який створює якісні умови для продуктивної роботи, компанія пропонує рішення і для освітніх просторів. Це клімат контроль, управління якістю повітря, а також технологічні рішення для спільного використання різних типів контенту у навчальних кабінетах. А якість відтворення навчальних матеріалів забезпечують інноваційні девайси. Як наприклад монітор S65UC ViewFinity з вигнутим дисплеєм та функцією адаптивного зображення.
Державні послуги
Ефективна співпраця з підприємцями та індивідуальними споживачами показала, що наявні рішення можна застосувати і для вдосконалення роботи у громадському та державному секторі. Завдяки технологічним інструментам Samsung пропонує відстежувати та аналізувати дані, які допоможуть ефективніше реагувати на запити мешканців.
Рішення, побудовані на основі об’єднаних пристроїв Samsung дозволяють пропонувати також рішення для індивідуальних клієнтських запитів.
Інтегровані послуги, які легко контролюються з одного застосунку, стають практичним інструментом розвитку все нових сфер: від побутового використання до управління будівництвом чи розгалуженим виробництвом. Так концепція «розумного дому» поступово стає новим стандартом сервісу для сучасного бізнесу.
