Как отслеживать эффективность продаж с мобильного трафика: E-commerce Dashboard

Роман Черныш, технический директор компании SeoMarket, делится своим пользовательским отчётом «E-commerce Mobile Dashboard».

В этой статье хочу поделиться одним из своих Google Analytics Dashboard, который мы используем для быстрого мониторинга эффективности продаж, и не только, c мобильного трафика.

Данный Dashboard, естественно, не стоит использовать как основой инструмент анализа эффективности мобильного трафика, но как общую сводку основных показателей и сигнализатор явных изменений – вполне!

В этой статье я поэтапно расскажу, как создавал свой Dashboard, а также выложу ссылку для скачивания готовой сводки в конце статьи.

Вот такой отчет мы получим в итоге:

E-commerce Mobile Dashboard

Создаем новый пользовательский отчет, назовём его «Mobile Dashboard»:

Create Dashboard “Mobile Dashboard”

Следующим шагом создаём новый виджет и задаём ему параметр фильтрации трафика. Выбираем исключительно мобильные устройства:

Data Filter: Mobile (Including Tablet) – Yes

После сохранения получаем такой блок (виджет) с данными о доходе исключительно с мобильного трафика (за выбранный период времени):

Mobile Revenue

Следующий виджет который, я разместил на своем Dashboard, отображает какая доля продаж приходится именно на продажи с мобильных устройств от полной доли продаж магазина:

Revenue by Mobile (Including Tablet)

Revenue by Mobile – Widget

Следующим создаём виджет доходов мобильного трафика с сегментацией по наиболее популярным маркетинговым каналам:

Revenue by Channel

Revenue by Channel – Widget

Для более детального анализа создаём виджет ТОП-10 кампаний приносящих прибыль с мобильного трафика. В этот же виджет я включил показатель отказов:

Mobile Campaign

Mobile Campaign – Widget

Чтобы понять какие именно мобильные устройства приносят прибыль, создаём следующий виджет ТОП-6 устройств:

Mobile Device

На виджете видно, что больше всего прибыли (по мобильному трафику) приносят владельцы Apple iPad. Прибыль от этих устройств составляет 24,3% от общей прибыли мобильного трафика.

Mobile Device – Widget

Используем виджет в виде таблицы для вывода информации по количеству сессий и показателя отказов по ТОП-10 популярных устройств:

Mobile Device Sessions

Полученные данные помогут определить наиболее популярный устройства входа на сайт, а показатель отказов подскажет насколько сайт адаптирован под определенное устройство:

Mobile Device Sessions – Widget

Дальше я установил виджет для вывода процента отказов по трафику полученного с мобильных устройств:

Mobile Bounce Rate

Само по себе это значение ни о чем не говорит, но я пожелал иметь его на виду:

Mobile Bounce Rate – Widget

Выводим ТОП-10 целевых страниц сайта по количеству входов, так же выводим для них показатель отказов:

Mobile Landing Page

В табличных данных видно, что популярные страницы по количеству входов имеют высокий коэффициент отказов, а значит, следует уделить на них больше внимания и детальней проанализировать и выявить причину:

Mobile Landing Page – Widget

С помощью двух простых показателей – просмотр страниц и время пребывания на странице, можно определить, что люди любят читать, с какими страницами сайта взаимодействуют больше, какой контент на сайте является популярным за выбранный период времени. Выводим это в табличных данных: