Один из пострадавших, Роберт Зико, заявил, что обновление удалило ему 220 ГБ файлов, которые скопились на ноутбуке за 23 года работы. Пользователь под ником Bsouth21 сообщил, что после обновления с его ноутбука пропало 250 ГБ файлов. За несколько дней на форум Microsoft поступило около десятка таких жалоб. Также многие пожаловались на проблему в Twitter.
My work computer was updated to Windows 10 overnight and I lost everything. pic.twitter.com/KNqWR2Geej
— Issa Oh Bitch (@CoochCakes) 2 октября 2018 г.
Один из пользователей предположил, что потеря данных связана с облачным хранилищем OneDrive. Если файлы, содержащиеся на диске, не сохранены в облаке, система их удалит.
“По всей видимости, если ваши документы сохранены в вашем каталоге пользователя, например, users/JohnDoe, но не в One Drive, обновление удалит все в этих папках. Так что если у ваших “Документов” или “Изображений” нет иконки one drive, срочно их перенесите!”.
6 октября Microsoft сообщила, что решила приостановить распространение обновления и посоветовала пострадавшим пользователям связаться с компанией, а тем, кто скачал обновление вручную, отказаться от установки. В компании также сообщили, что среди пострадавших скорей всего лишь небольшое количество продвинутых пользователей, которые решили установить обновление первыми, до всеобщего релиза, намеченного на 9 октября.
Напомним, исходный код MS-DOS выложили на GitHub.
