авторські колонки

7 кроків цифрової трансформації клієнтського сервісу

Як компаніям грамотно покращити клієнтський сервіс, використовуючи нові технології, та яку видиму користь від цифрових змін матиме бізнес — у своїй колонці для AIN.UA розповідає Сергій Новосад, директор з продажів українського офісу Infobip, міжнародної хмарної комунікаційної платформи для бізнесу. Сьогодні

Як під час війни вийти на міжнародні ринки — кейс FFFACE.ME

З початком повномасштабної війни студія FFFACE.ME зосередилася на розвитку бізнесу на ринках Північної Америки та Західної Європи, відкрила офіс у Берліні та завдяки міжнародним клієнтам вже через три місяці вийшла на довоєнні фінансові показники. Своїми інсайтами про те, які конкретні

Все про звільнення працівників при закритті компанії. Колонка адвоката

Адвокат Олександр Гарбар підготував колонку, де відповів на поширені запитання про звільнення працівників під час закриття компанії та у воєнний стан. Редакція AIN.UA публікує матеріал з дозволу автора. Чи можна звільняти працівників під час воєнного стану? Незрозуміло звідки, але переконання

4 роки дії GDPR. Як вчитися на чужих штрафах?

Аналізуємо кейсово цікаві штрафи та екстраполюємо на можливі бізнес-процеси українського бізнесу при виході на ринок ЄС та визначаємо відповідні ризики. Буде цікаво для СЕО / бізнес-аналітиків, СТО. У 2016 році у Європейському Союзі був прийнятий General Data Protection Regulation (Загальний