З Владом Ноздрачовим для цієї розмови ми зустрічаємось у офісі його іншої компанії — Superludi, що розробляє навчальні програми. Ноздрачов — серійний підприємець, окрім згаданого бізнесу він запустив разом з дружиною Вікторією косметичний бренд sense.education. Дружина Ноздрачова також розвиває бренд одягу О(FourFour).
У час, коли всі запускають IT-стартапи та інвестують в tech-компанії, не можу не спитати у Влада: «як так сталось, що ти займаєшся настільки “фізичним бізнесом”, готовий продукт якого можна взяти в руки?».
«У центрі мого бачення екосистеми компаній — людина. Я хочу бути розумним, гарно виглядати й добре пахнути — це все у нас вже є. Потім буде ще щось, територія для розвитку величезна», — пояснює Ноздрачов.
Сьогодні з Владом говоримо про запуск косметичного бренду sense.education, який він щойно анонсував. Мені імпонує його ціль — «ми боремось за ванні кімнати». Звучить забавно. До моменту, коли ти розумієш, що це ринок на $2 млрд лише в Україні і на $500 млрд глобально.
Зображення в матеріалі: Влад Ноздрачов
Бізнес sense.education у Влада та його дружини Вікторії, здається, лише чекав на момент, коли він буде запущений. Дві важливих складових для нього — частина їх роботи та життя.
Як пояснює Ноздрачов, вони вже кілька років займаються розвитком бренду одягу О(FourFour). Це важка робота: від створення самого одягу до того, як його продавати.
«Одяг потрібно створити, наповнити склад, домовитись з рітейлом, у якого страшні комісії, про продажі і т.д. Найгірше — немає легкого способу кратно наростити продажі, магічної кнопки, яку клікнув і все полетіло. Мучаєшся так, наче Amazon керуєш, а результат зовсім не такий, — сміється Ноздрачов, — тому ми хотіли знайти величезний ринок, з великими можливостями».
Такий ринок був, буквально в руках у подружжя.
«Ми з дружиною — великі фанати мила, гелів для душу, кремів, всього красивого в ванній кімнаті. Коли бували за кордоном, то завжди купували те, чого немає тут. Привозили, ставили, милися. Ми просто любимо це», — пояснює мій співрозмовник.
Сам Ноздрачов себе характеризує як людину, що може швидко загорітись ідеєю. Він одразу призначив купу зустрічей з парфумерами, виробництвом, дістав дослідження цього ринку в Україні.
Сам по собі ринок — величезний. Глобально це майже $500 млрд, в Україні — $2+ млрд у 2021 році і корекція на 20% у сторону зниження після повномасштабного вторгнення. На частину цього ринку бренд sense.education і націлився.
У розмові не можу не спитати Ноздрачова про особисту мотивацію: в Україні — повномасштабна війна, частина країни — тимчасово окупована, економіка впала на третину. Невже не боявся запускатись?
«Ми дізнаємося, що дружина — вагітна, у нас буде донька і ми нікуди не їдемо. Ми розуміємо, що ми тут і ми далі щось маємо робити. Не зрозуміло, що буде з нашими проектами, як взагалі все буде. Ніхто не знав, як будуть розвиватися події. Я кажу: “Давай робити, бо будемо сумувати, якщо туди не зайдемо”. От так якось і сталось», — пояснює Ноздрачов.
Бренд sense.education лише запустився, тому говорити про перші результати — зарано. Та ми спробували випитати у Ноздрачова все, що можливо.
Інвестиції у запуск склали близько $120 000, від ідеї до запуску — трохи менше шести місяців. Чим займались весь цей час?
Спершу — вивчили ринок і знайшли свій сегмент. sense.education став вище мас-маркету, що продається у кожному київському супермаркеті, зайшовши на територію Zielinski, хоча й по нижчій ціні. Чому саме таке позиціонування?
«Ми віримо, що моє покоління і молодше будуть шукати сенс в тому, чим вони користуються. Вони будуть шукати якусь ідею за цим усім, не просто функцію і не просто утилітарну якусь штуку», — пояснює підприємець.
Також уже на перших етапах була готова математика бізнесу. В компанії знали, скільки хочуть/можуть продавати, як, де, куди.
«Думки, що запостиш в інстаграм і все полетить — недостатньо. Ми добре підготувались ще до запуску і в момент, коли стартанули, не бігали в хаосі, а працювали за планом», — додає Ноздрачов.
Слідом — лінійка продуктів. В основі, як би неочікувано це не прозвучало — безпека. Ні Влад, ні його дружина не мають досвіду професійного створення косметики. Тому вирішили уникнути створення кремів для обличчя чи шампунів. Взялись за те, де можуть на 100% гарантувати безпеку, залучивши для цього спеціалізовані лабораторії та експертів.
Далі — виробництво. Команда sense.education виготовляє упаковку в Україні, від Китаю відмовились принципово. Одним з постачальників упаковки, наприклад, є Харківський завод тюбиків. «Уявляєте, вони під обстрілами, без світла, але продовжують працювати», — ділиться Ноздрачов. Необхідне виробництво, щоб відмовитись від імпорту, в Україні є, та часто якість, клієнтоорієнтованість чи швидкість — не на стороні клієнта. Доводиться миритись та підлаштовуватись.
Подружжя вирішило не анонсувати новий продукт до його повної готовності — робили ставку на фактор неочікуваності. При цьому проводили тренувальні дні запуску: як буде діяти команда, що за чим робити у перший день продажу, коли анонс з’явиться. В результаті, на тиждень анонсу припав перший в Україні блекаут, кілька днів не було світла та зв’язку — нові реалії з життя українського бізнесу.
Старт перенесли ще на тиждень, продукт анонсували в соцмережах. Сюрприз спрацював.
«Мені так багато людей не писали і не реагувало на мої дописи навіть коли я розповів, що у мене народилась дитина», — сміється Влад Ноздрачов.
Зараз команда sense.education складається з 15 людей, без врахування R&D та виробництва, яке взяли на себе контрагенти. В майбутньому, з ростом компанії, все більше процесів буде переходити напряму у підпорядкування компанії.
Основний канал продажів зараз — контент-комерція, або ж соцмережі. Бренд багато вкладає в виробництво якісного контенту і просування в соцмережах. Слідом підуть продажі через полиці, маркетплейси і B2B, наприклад, поява в ресторанах чи готелях. Зі зростанням ассортименту планують і запуск свого магазину.
Вводити нові продукти планують поступово: наступних п‘ять з’явиться в першому кварталі 2023 року. У цей же термін планують відбити інвестиції у запуск.
Чи не дуже оптимістичний цей план — відбити інвестиції менш ніж за два квартали?
По-перше, мені ніхто не забороняє мріяти. По-друге, і тут вже раціональніше, у нас є кілька планів розвитку і цей – помірний, не оптимістичний.
Я останнім часом дивлюся, що Кім Кардаш’ян (SKKN), Кайлі (Caily Cosmetics), Хайлі Бібер та інші зірки – вони всі заробляють на косметиці величезні гроші. Це такий легкий ринок? Чому туди йдуть?
Це взагалі не легкий ринок. Ти сам подумай, що серед моїх конкурентів — всі названі тобою суперзірки. У Кім Кардаш’ян сотні мільйонів підписників в Instagram, яким вона продає свою продукцію. А ще додаємо сюди L’Occitane, L’Oreal, це конкуренція зі всіма компаніями. Вони що, думаєш, сидять і не бачать, що є ці крафти? Вони сидять і точать ножі. Це дуже агресивний світовий ринок, насправді.
Нещодавно Том Форд продав частку свого якраз парфумерного бізнесу за $2,5 млрд. Ти готовий продати sense.eucation?
Так.
Є цифра?
$200 млн. В планах дійти до цього за сім років.
Насамкінець питаю у Влада, чому у війну він наважився на запуск нової компанії та значні інвестиції. Відповідь не вийшла простою, але здається — максимально чесна. Фактори два:
«Є максимально драматична відповідь: чи варто чогось боятись, коли над головою раз у тиждень пролітають ракети? Звучить відчайдушно, але частково це правда: ми з дружиною не стали відкладати плани на якесь незрозуміле майбутнє.
Більш прагматична — я знаходжусь в Україні й бачу ринок. Звідси пішли Zara Home, немає H&M Home, Zielinski, у всіх великі челенджі з будь-яким імпортом і створенням чогось. Частина тих брендів, що ти знаєш, все возять з Туреччини чи інших країн. А ми в Києві, в Україні — сидимо і працюємо звідси. І я можу вплинути на те, що я можу, зараз. Коли ми закінчимо розмову, я поїду на зустріч в рітейл, після неї — дві рекламні зйомки. Я не чекатиму чогось з Європи — я зараз тут, і дію зараз».
Нагадуємо, раніше AIN.Business розповідав історію українського бренда косметики Love&Loss:
