18 жовтня 2023 року стало відомо про запуск в Україні платіжної системи глобального маркетплейсу Etsy – Etsy Payments. Це важлива новина для українських крафтовиків, адже відтепер вони можуть відкривати нові магазини, вільно приймати оплати, та користуватися іншими перевагами найбільшої світової платформи для хендмейд-товарів.
Як тепер виглядатиме процес реєстрації магазинів, прийому платежів, та які проблеми можуть виникати у локальних підприємців з запуском Etsy Payments для AIN.Business розповіли експерти компанії Handmade-Hub UA.
Etsy Payments змінить роботу локальних продавців
Основна зміна в роботі — можливість відкриття нових магазинів з України. З 2021 року українці не могли створювати акаунти продавців на Etsy, тож багато крафтовиків не мали прямого доступу до маркетплейсу та стикалися з ризиком блокування.
З приходом EtsyPayments, маркетплейс відновив свою повноцінну роботу. Тепер кожен українець, що проживає на території нашої держави, може відкрити власний магазин та продавати хендмейд або вінтажні товари по всьому світу. Це гарна можливість як для масштабування бізнесів, так і для маленьких виробників, які тільки починають свій шлях.
Є і інші істотні переваги для всіх продавців, які будуть працювати з EtsyPayments:
- Розширення географії продажів, оскільки платіжна система включає в себе найрозповсюдженіші форми оплати. Наприклад, покупцям доступна розстрочка від Klarna, подарункові сертифікати та картки Etsy.
- Додаткові бонуси від самого маркетплейсу, насамперед, участь в маркетингових акціях, які організовує компанія, що гарно впливає на продажі магазинів.
- Програма захисту продавців Etsy Purchase Protection.
- Спеціальна цілодобова підтримка від маркетплейсу.
Процес реєстрації нових магазинів: покрокова інструкція
Зі стартом EtsyPayments реєстрація на маркетплейсі займає 5-10 хвилин, а почати продажі можна абсолютно безкоштовно. Микола Серветник, керівник відділу Upgrade компанії Handmade-Hub UA, вже протестував систему та поділився для читачів AIN.Business покроковою інструкцією.
- До початку реєстрації на Etsy ви маєте зареєструвати та верифікувати акаунт в платіжній системі Payoneer.
- На сайті Etsy реєструємося, як покупець.
- У випадаючому списку натискаємо на «Sell on Etsy» та обираємо пункт «Відкрити магазин».
- Обираємо Україна в переліку країн, при цьому залишаємо в налаштуваннях англійську мову та долари США як основну валюту.
- Тепер найприємніше — ім’я для вашого магазину. При бажанні пізніше ви можете його відредагувати.
- Прийшов час створити перший лістинг — це фото/видео та опис вашого товару, завдяки підказкам Etsy цей процес максимально простий.
- Тепер ви вказуєте локацію вашого банку та підключаєте вже існуючий акаунт в Payoneer.
- Вкажіть дані вашої платіжної карти (підходять кредитні картки ПриватБанк або monobank в будь-якій валюті). Зважте, що на початку Etsy може зняти невелику суму з вашої кредитки для додаткової верифікації, тому на рахунку потрібно мати невелику суму та зняти обмеження на операції в інтернеті.
- На наступному етапі потрібно надати свою адресу. Важливо, вона має співпадати з адресою, яку ви вказали в Payoneer, а також, в ідеалі, з вашою дійсною адресою, щоб ви, при необхідності, змогли пройти процес верифікації, надавши виписку з банку або рахунки на комунальні платежі.
- Тепер варто встановити двофакторну авторизацію. Це допоможе захистити ваш профіль від шахраїв.
І нарешті натискаємо на кнопку «Відкрити магазин» («Open you shop»).
Прийом платежів з Etsy Payments та його особливості для українців
Etsy Payments в Україні працює через платіжну систему Payoneer. Отримавши гроші за свої товари на Etsy, ви можете обрати періодичність їх виводу на рахунок в Payoneer: раз на тиждень, двічі на місяць або один раз на місяць.
Після зарахування грошей на Payoneer ви можете переводити їх на картки українських банків. Але тут є певні нюанси, коментує CEO Handmade-Hub UA Вадим Чадюк:
Згідно українського законодавства ви можете отримувати кошти за зовнішньоекономічну діяльність виключно від третіх осіб на підставі контрактів або інвойсів. У випадку з Payoneer ви переводите гроші самі собі і без якогось офіційного документального підтвердження. Через це, доходи з Payoneer можуть бути зараховані лише на картки фізичних осіб і будуть оподатковуватися як 18%+1,5% військового збору.
Щодо фінансового питання, то робота на Etsy через EtsyPayments включає наступні комісії:
- Комісія маркетплейсу 6,5%.
- Комісія платіжної системи від 3% до 6,5% + $0.30.
- Комісія за вивід з Payoneer на українські карти 2%.
В сумі це біля 14%, тобто сума комісій буде не дуже відрізнятися від аналогічної з PayPal. Але в другому випадку ви могли отримувати кошти на свій рахунок ФОП і сплачувати набагато менший податок.
Які проблеми можуть виникати на початку роботи з Etsy Etsy Payments
Нововведення ще впроваджуються, тому система не усталена й має невеликі недоліки. Розповсюджені проблеми резюмує Оксана Сабова, керівниця відділу Customer Support Handmade-Hub UA.
- Можливість відкривати магазини з’явилася не у всіх, ми вважаємо, що Etsy буде поступово відкривати її для українців, щоб уникнути великого навантаження та помилок. Тому зараз варто провести підготовчу роботу: відкрити Payoneer, підготувати контент для лістингів.
- Верифікація акаунту продавця займає більше часу, ніж зазвичай, це пов’язано з великим напливом нових продавців, наберіться терпіння.
- Також почастішали автоматичні блокування магазинів. На жаль, це актуально і для новачків і для вже діючих бізнесів. Основна задача тимчасової призупинки діяльності — додаткова верифікація для захисту від шахраїв. Саме тому ми радимо вже існуючим магазинам не поспішати переходити на нову платіжну систему, принаймні до кінця високого сезону, а новачкам і всім, хто підпав під блокування, наполегливо спілкуватися зі службою підтримки маркетплейсу та подавати апеляції на їх рішення.
- Ще одне розповсюджене питання — резерв платіжного рахунку на Etsy. Підготуйтеся до того, що при переході на Etsy Payments буде певна затримка грошей на рахунку маркетплейсу, наразі від семи до двадцяти одного дня.
Відновлення роботи Etsy в Україні дає можливість для розвитку українського малого та середнього бізнесу. А ще це зовнішні надходження в нашу економіку, яка як ніколи потребує підтримки. Ми маємо багато прикладів успішних українських магазинів на Etsy, тож сподіваємося, що вже у недалекому майбутньому, українці підкорять маркетплейс та будуть закохувати в свої витвори весь світ.
