Rakuten Viber 3 квітня запустив в Україні сервіс для знайомств Viber Dating. Відтепер українці можуть знаходити пару або друзів через новий сервіс, а згодом продовжувати спілкування безпосередньо в месенджері Viber.
Viber Dating відокремлений від основного облікового запису в месенджері, а процес знайомства відбувається в спеціальній вкладці.
Як і в усіх стандартних застосунках для знайомств, користувачі створюють профіль, додають фото та коротку інформацію про себе, після чого можуть переглядати запропоновані профілі й знаходити пари.
_2.png)
Зображення надане Viber
Компанія називає приватність і безпеку користувачів своїм пріоритетом. Viber Dating запроваджує кілька заходів безпеки: верифікація профілів, прихований номер телефону та модерація.
Про безпеку, особливості сервісу та перспективи розвитку AIN розпитав в Іллі Бошнякова, регіонального директора Rakuten Viber в Україні.
.jpg)
Про запуск Viber Dating
Чому Viber вирішив запустити сервіс знайомств саме зараз? Які тренди ви бачите на ринку онлайн-знайомств?
Люди використовували Viber для знайомств задовго до того, як ми запропонували окремий сервіс. На 14 лютого ми попросили українських користувачів розповісти історії романтичних знайомств через Viber — і їх виявилося безліч. Усі 15 років, які Viber був найпопулярнішим месенджером в Україні, він був і сервісом для знайомств.
Часто кінцева мета спілкування в застосунках для знайомств — дізнатися номер телефону, щоб перейти в месенджер. З нашим сервісом не потрібно нічого додатково завантажувати, бо пошук знайомств і спілкування тепер в одному застосунку. Водночас Viber Dating повністю відокремлений від основного облікового запису, тому особисте життя залишається особистим.
Чому першими країнами для запуску стали Філіппіни, Сербія, Боснія і Герцеговина? Як виникла ідея вийти на український ринок? Чим український ринок відрізняється?
Це все — країни з високим проникненням Viber.
Яких інвестицій потребував запуск: фінансових, часових?
Розробка наших сервісів ведеться з головного офісу Rakuten Viber в Ізраїлі, ми не володіємо цією інформацією.
Про ринок онлайн-знайомств в Україні та особливості сервісу
Як Viber оцінює потенціал українського ринку онлайн-знайомств? Чи є у вас аналітика, скільки українців користуються застосунками для знайомств? Чи враховувалися особливості української аудиторії при розробці сервісу? Які?
Наше опитування в лютому 2025 року показало, що 36% українців користуються застосунками для знайомств або розглядають цю можливість у майбутньому. У наших опитуваннях завжди беруть участь десятки тисяч людей, тут — понад 30 тисяч користувачів.
Загалом українців, як, мабуть, і будь-кого, цікавить насамперед фан, можливість знайомитись із реальними людьми та безпека. Ми інвестували багато зусиль, щоб відповідати цим потребам:
- Створити профіль у Viber Dating можуть лише верифіковані за номером телефону користувачі Viber.
- Кожен може обрати свій рівень очікувань щодо «серйозності» стосунків.
- Профіль Viber Dating відокремлений від основного акаунту у Viber, а номер телефону — прихований. Активність у профілі для знайомств залишається приватною.
Що відрізняє Viber Dating від Tinder, Bumble, Badoo та інших подібних платформ? Як Viber Dating буде конкурувати з іншими популярними застосунками?
Користувачі кажуть, що Viber — місце, де швидше ніж на інших платформах очікуєш побачити реальних людей. З реальними фото, іменами, підтвердженими телефонами. До цього, звичайно, додаються налаштування приватності, ми приділили увагу і цьому. На нашу користь грає велика пенетрація, у нас просто найбільший пул людей для знайомств. А ще наші тести показали, що 20% нових користувачів у тих країнах, де ми вже запустились, мають метчі в перший же день.
Як працюватиме алгоритм підбору партнерів? Чи буде він базуватися на штучному інтелекті? Якщо так, як саме він працює?
Як і більша частина того, що стосується продукту, це на боці центрального офісу. Єдине, що можу сказати, — наша команда дослідників та аналітиків даних постійно вдосконалює ці алгоритми.
Про конфіденційність і безпеку
Як працюватиме верифікація користувачів? Чи є ризик, що зловмисники створюватимуть фейкові акаунти, попри прив’язку до Viber?
Всі користувачі Viber мають підтвердити свою особу під час реєстрації, тобто надати номер мобільного телефону. Лише верифіковані акаунти можуть зареєструватися у Viber і, відповідно, Viber Dating.
Чи буде відбуватися модерація контенту та профілів? Чи буде залучений ШІ або ж це буде робити команда модераторів? Чи є механізми блокування або скарг на небажані контакти чи підозрілі профілі?
У Viber Dating є модерація – і за допомогою ШІ-інструментів, і ручна модерація, за неї відповідає наша внутрішня команда. Один із прикладів використання ШІ — для виявлення неприйнятного вмісту на зображеннях. Цей підхід допомагає нам швидше виявляти та видаляти контент і зображення, які порушують правила платформи.
Ще один бонус для приватності: незабаром люди зможуть заздалегідь обирати контакти з телефонної книги, які, у випадку реєстрації в Viber Dating, не зможуть побачити профіль.
Які вікові обмеження для користувачів Viber Dating?
Зареєструватися у Viber Dating можуть користувачі віком від 18 років.
Про плани
Які плани щодо монетизації сервісу Viber Dating? Чи буде він платний, чи лише певні функції? Які функції можуть з’явитися у Viber Dating у майбутньому?
Приєднання до Viber Dating і користування базовими функціями сервісу безплатне. А, наприклад, Premium функція, як-от «Хто мене вподобав», що дозволяє користувачам швидко шукати пари серед тих, хто вподобав їх, вже доступна на Філіппінах. Додаткові функції будуть представлені по всьому світу в найближчі місяці.
Щодо партнерств — партнерства як підхід справді супроводжують багато продуктів екосистеми Viber. Думаю, ми зможемо анонсувати цікаві партнерства найближчим часом.
Чи буде можливість організовувати відеодзвінки всередині Viber Dating?
Це є в основному профілі Viber, куди зазвичай користувачі переходять після метчу.
