Ми усі зіткнулися з війною, стресом та новими викликами. Це стосується особистого життя, хвилювань за рідних, майбутнього країни й налагодження робочих процесів. Наразі, дуже важливим завданням роботодавця є підтримка своїх співробітників та допомога в збереженні стійкості та морального стану. Як налагодити процеси у незвичних умовах, допомогти та мотивувати свою команду, розповідає Анна Сімакова, HR-директорка Aventus IT.

Для початку ми допомагали співробітникам та їхнім сім’ям.

  • По-перше, ми займалися релокацією колег та їх рідних до країн, де в нас розташовані офіси (Польща, Казахстан, Литва та офіси в інших країнах).
  • По-друге, через тимчасове призупинення роботи з клієнтами ми вимушені були відмовитися від співпраці з деякими спеціалістами, але, багатьом з них були запропоновані місця в інших закордонних компаніях, з якими у мене є зв’язок, щоб люди не залишилися без роботи й зарплатні.

Згодом, оговтавшись від першого шоку ми потроху почали налагоджувати роботу в компанії, трансформуючи модель внутрішнього спілкування, турботи та мотивації колег. 

Регулярна відкрита комунікація з керівництвом

Постійні онлайн-зустрічі з власником бізнесу — Андреюсом Трофімовасом, CEO Павлом Богдановим та зі мною, на яких ми розповідаємо, що відбувається в компанії, через які зміни проходить бізнес. Головними в цьому процесі є чесність та зворотний зв’язок. Ми просимо команду постійно розповідати, що саме з ними відбувається зараз (не лише в питаннях роботи) і ставити питання до керівництва, на які ми надаємо розгорнуті й чесні відповіді. 

Анкетування

Регулярне опитування колег, завдяки якому ми відстежуємо, чи знаходяться вони в безпеці, чи потрібна допомога (психологічна або матеріальна). Після опитування ми зв’язуємось з тими, хто потребує допомоги й розв’язуємо нагальні питання.

Підтримка від колег з інших країн 

Співробітники Aventus IT знаходяться в 14 країнах світу (Україна, Польща, Литва, Казахстан, Шрі-Ланка, В’єтнам та ін). Ми почали вести спілкування з усіма колегами в соціальній мережі, створивши загальну сторінку для всіх, де колеги мають можливість ділитися фотографіями та словами підтримки. Це добре згуртувало всіх нас й дало можливість стати ще ближчими один до одного, попри те, що географічно усі знаходились в різних місцях.

Добрі новини

Керівництво компанії й колеги багато допомагають країні та окремим сім’ям. Цими новинами ми регулярно ділимось один з одним. Таким чином, ми захищаємо співробітників від провини, яку багато хто відчуває, знаходячись в безпеці й говоримо про те, що разом робимо багато для перемоги.

Мотивація та вдячність

Тривога і страх заважають якісній концентрації на роботі. Тому, кожному співробітнику ми доносимо, як важливо те, що він робить: для себе, для компанії, для країни. Ми підтримуємо економіку країни та внесок кожного нашого колеги надважливий в цьому. На регулярних зустрічах ми дякуємо нашим колегами й підкреслюємо, що вони важливі та цінні.

Системи виплат заробітної праці

Перші тижні ми вимушені були скоротити зарплатні, через відсутність прибутку в компанії. Згодом, після налагодження роботи та збільшенні кількості проектів ми поступово почали підвищувати оплату праці. Також, колегам, були проведені виплати на релокацію та премії, не очікуючи результатів роботи. 

Навчання, як можливість відволіктись

Попри те, що концентруватися зараз важко, керівники підрозділів постійно проводять невеликі навчання для своїх підопічних. Сюди відноситься і професійна література, онлайн-зустрічі для підвищення знань з окремих тем, необхідних для роботи й також, наші керівники розповідають про інструменти зниження стресу та саморегуляції. Колеги відмічають, що такі зустрічі їм подобаються, стимулюють до професійного розвитку і допомагають просто посміхнутися, відчуваючи підтримку наставника.

Правильно налаштована комунікація в команді має величезне значення. Ми переконались, що мотивація та підбадьорення колег важливі не лише для якісної роботи, а й для збереження емоційного стану людей. 

Всі наші працівники знають, яке велике значення вони мають не лише як спеціалісти, а і як особистості, яких ми цінуємо і готові допомагати та захищати. Адже, головне для Aventus IT – це люди й ми щоденно це підтверджуємо. 

Довідка

Анна Сімакова, HR-директорка Aventus IT. Досвід роботи: понад 7 років в управлінні персоналом та рекрутингу.

Aventus IT – міжнародна продуктова IT-компанія, що займається розробкою, запровадженням та розвитком інноваційних програмних рішень у сфері Fintech.