Свідомі продажі: як спілкуватися з клієнтами, щоб вони регулярно поверталися
Тривалий час асоціація «продажі=нав’язування» існувала серед тих, хто шукає, і тих, хто пропонує. Зараз вона може знаходити своє підтвердження в негативному досвіді. Так трапляється, коли замість виявити потребу клієнта та запропонувати найкраще рішення бізнес продає першу-ліпшу опцію. Як результат, аудиторія